AGB
Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) der Noreon AB für Rundreisen nach Schweden für NorrTravel
1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge zwischen der Noreon AB (im Folgenden „Anbieter“) und den Kunden über die Buchung von Rundreisen nach Skandinavien. Die Angebote richten sich an Kunden mit Wohnsitz in der Schweiz, Deutschland, Österreich und der Europäischen Union.
2. Vertragsschluss
Der Vertrag kommt durch die Annahme der Buchung und durch die 50% Anzahlung durch den Kunden zustande. Die Buchung erfolgt über die Website oder schriftlich per E-Mail. Mit der Buchung erkennt der Kunde diese AGB an.
Nach Vertragsschluss erhält der Kunde alle gesetzlich vorgeschriebenen Informationen über die gebuchte Reise, insbesondere Reiseroute, enthaltene Leistungen, sowie wichtige Reisehinweise wie Pass/ID,...
3. Leistungen
Der Anbieter erbringt die vereinbarten Reiseleistungen, wie im jeweiligen Reiseangebot beschrieben, einschliesslich Transport, Unterkunft und Programm. Änderungen einzelner Leistungen bleiben vorbehalten, soweit sie notwendig sind oder unter bestimmten Bedingungen geändert werden müssen (z.B. Wetterverhältnisse,...) und den Gesamtzuschnitt der Reise nicht wesentlich beeinträchtigen.
Preisanpassungen von Drittanbietern, wie etwa Aktivitäten, Transport- oder Unterkunftsanbieter, kann NorrTravel (Noreon AB) jederzeit an den Kunden weiterverrechnen. Der Kunde wird in diesem Fall rechtzeitig informiert.
4. Preise und Zahlung
Die angegebenen Preise verstehen sich in Schweizer Franken (CHF) oder Schwedischen Kronen (SEK). Der Kunde hat die Wahl, den Gesamtbetrag sofort vollständig zu bezahlen oder eine Anzahlung von 50 % des Gesamtbetrags zu leisten. Alle Zahlungen müssen innerhalb von 14 Werktagen erfolgen.
Die Organisation durch Norrtravel (Noreon AB) beginnt erst nach Eingang der Anzahlung von 50 %. Nach Zahlung der Anzahlung gilt die Buchung als bestätigt. Bei Wahl der Teilzahlung erhält der Kunde 150 Tage vor Reisebeginn eine Erinnerungsmail für die Zahlung der verbleibenden 50 %. Diese Restzahlung ist spätestens 120 Tage vor Reisebeginn fällig. Erfolgt die Zahlung der verbleibenden 50 % nicht fristgerecht, gilt der Vertrag als nichtig.
Alle Rechnungen werden digital an den Kunden übermittelt.
5. Rücktritt und Stornierung
Der Kunde kann bis 120 Tage vor Reisebeginn vom Vertrag zurücktreten. Im Falle eines Rücktritts erhebt der Anbieter eine pauschale Rücktrittsgebühr von 50 % des Gesamtbetrags.
Der Kunde hat die Möglichkeit, einen Ersatzteilnehmer zu stellen, der in alle Rechte und Pflichten des Vertrages eintritt. Der Anbieter kann dem Eintritt widersprechen, wenn der Ersatzteilnehmer die vertraglichen Anforderungen nicht erfüllt.
Bei nicht fristgerechter Zahlung der restlichen 50 % behält sich NorrTravel (Noreon AB) das Recht vor, die bereits geleistete Anzahlung von 50 % des Gesamtbetrags einzubehalten und den Vertrag zu beenden.
6. Rücktritt und Änderungen durch den Anbieter
Der Anbieter behält sich vor, die Reise vor Reisebeginn abzusagen, wenn die im Angebot genannte Mindestteilnehmerzahl nicht erreicht wird oder wenn aussergewöhnliche, unvermeidbare Umstände (z. B. Naturkatastrophen, politische Unruhen) die Durchführung erheblich erschweren oder gefährden. In diesem Fall wird der gezahlte Reisepreis vollständig zurückerstattet.
Sollten wesentliche Änderungen des Reiseverlaufs erforderlich werden, wird der Kunde unverzüglich informiert.
7. Reiserücktrittsversicherung
Der Anbieter empfiehlt dringend den Abschluss einer Reiserücktritts- und Reiseabbruchversicherung sowie einer Auslandskrankenversicherung mit Rücktransport.
8. Pflichten des Kunden
Der Kunde verpflichtet sich, die Anweisungen des Anbieters und seiner Partner während der Reise zu befolgen und alle erforderlichen Reisedokumente rechtzeitig bereitzustellen.
9. Haftung
Bei erheblichen Mängeln der Reise kann der Kunde Abhilfe verlangen oder den Reisepreis mindern. Für Schäden, die ausschliesslich durch das Verschulden des Kunden oder durch Drittanbieter (z. B. Hotels, Fluggesellschaften, Transportunternehmen, Veranstalter von Aktivitäten, usw.) oder durch unvermeidbare, aussergewöhnliche Umstände verursacht werden, übernimmt der Anbieter keine Haftung.
10. Datenschutz
Personenbezogene Daten des Kunden werden nur im Rahmen der Reiseabwicklung verwendet und nicht an Dritte weitergegeben, ausser wenn dies zur Vertragserfüllung erforderlich ist.
11. Anwendbares Recht und Gerichtsstand
Es gilt schwedische Recht. Gerichtsstand ist, soweit gesetzlich zulässig, der Sitz der Noreon AB.
12. Salvatorische Klausel
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.